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金陽客車站新的客服電話:撥打0851-82218000可以咨詢、訂票、投訴。(時間:2012年10月中旬) 在售票廳內貼有乘客購票須知、直抵金陽客車站的轉乘線路指南、車票簽證轉乘和退票規定等服務指南,大廳另一側設置有兒童身高界定標線。據工作人員介 紹,設置的1.5米和1.2米標線,可以對準備乘車的小孩進行購票種類界定,實測身高在1.2米標線以下兒童將予以免票,身高在1.2-1.5米的兒童只 需購買半價票并供給座位,“通過標線界定,將大大減少乘客在客車站乘車時出現的相關糾紛”。據售票點負責人介紹,凡是持有《殘疾軍人證》和《傷殘警察證》 的乘客可享受到半價優惠。 據悉,為方便乘客了解客車站班車信息,金陽客車站近日開始試運行智能電話咨詢,即將投入的客服呼叫中心電話———82218000可提供語音服務和人工轉接服務,公路出行的乘客可以通過撥打該電話獲得咨詢、訂票以及投訴等全方位的服務。 據介紹,82218000客服電話可同一時間接入8門來電,車票預訂也將通過來電排隊進行預售。金陽客車站過去人工服務電話“熱”,乘客打不進的問題將得以解決。 |
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回答者:貴州007(級別:黔小學生)日期:2012/10/12 11:46:59
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提問者對該答案的評價: | ||||
感謝您的精彩解答 |
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金陽客車站對外公布的業務咨詢電話有四門,具體為:客運總站:咨詢電話(0851)86505805、行包托運(0851)6515874;西客站咨詢電話:(0851)4142702;服務車站咨詢電話:18984335068。 【參考文獻】:金陽客車站 |
回答者:admin (級別:黔中學生) 日期:2011/11/3 17:36:51 |
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0851-82218000 或者400-0088-219,查詢貴州省其他客車站的咨詢電話 班次查詢 0851x |
回答者:0851x.com (級別:黔學前兒童) 日期:2012/12/27 15:16:08 |
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